武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司受湖北出入境检验检疫局的委托，就“湖北出入境检验检疫局2018年PC服务器等硬件保修服务项目”项目（项目编号：WHQS-FW-2018-073）组织采购，评标工作已经结束，成交结果如下：

一、项目信息

项目编号：WHQS-FW-2018-073

项目名称：湖北出入境检验检疫局2018年PC服务器等硬件保修服务项目

项目联系人：葛平

联系方式：15327212103

二、采购单位信息

采购单位名称：湖北出入境检验检疫局

采购单位地址：武汉市汉阳区琴台大道588号

采购单位联系方式：杜工027-58906682

三、采购代理机构信息

采购代理机构全称：武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司

采购代理机构地址：武汉市香港路261号（市工商局旁）3楼

采购代理机构联系方式：葛平15327212103

四、成交信息

招标文件编号：WHQS-FW-2018-073

本项目招标公告日期：2018年03月14日

成交日期：2018年03月27日

总成交金额：13.85 万元（人民币）

成交供应商名称、地址及成交金额：

中标/成交供应商名称：北京中亦安图科技股份有限公司

中标/成交供应商地址：北京市西城区百万庄大街11号粮科大厦3层

中标/成交金额：人民币壹拾叁万捌仟伍佰元（¥138500.00）

本项目代理费总金额：0.1662 万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

代理机构自行参照国家发展和计划委员会计价格[2002]1980号文规定取费标准八折向中标人收取中标服务费

谈判小组、询价小组、磋商小组成员名单及单一来源采购人员名单：

李兴农、李琼、杜文（采购人代表）

五、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：

1、要求投标商提供有IBM、HP、CISCO认证工程师，且从事服务器及网络设备的维护工作达5年以上，需提供人员资质复印件及社保缴纳证明。

2、投标人拥有本地备品备件库的，维保设备有充足的备品备件，必须保证所替换设备能使整机能正常稳定工作，并不能底于原有配置。

3、如果发生系统硬件故障，工程师将在接到话后半小时内响应，并按照“5×9下一工作日”的服务标准（星期一至星期五上午8:30 至 下午6:00）及时赶到甲方现场提供有关维护、维修及换件服务；在更换备件后，系统应恢复到故障前的设备正常运行状态。对于CISCO 设备的维保要求当设备出现故障时，要求能在送修期间提供代替设备。

4、在投标书中要有应急预案。对可能出现的故障进行维护，以及在更换新设备时可能出现故障的解决方案。

5、服务期内，每季度进行一次巡检，对续保设备的运行状况进行全面检查，排除存在的故障或潜在的问题，并出具检查报告，对运行状况提出意见和优化建议，并提醒和告知用户。

巡检的内容应包括：

• 检查设备设置和收集系统日志，确认系统是否在正常情况下运行；
• 检查设备的CPU、内存、主要接口等主要部件的利用率和占用率；
• 检查设备软件版本是否正确及是否需要更新补丁；
• 检查设备的电源风扇，各设备、板卡的电源指示灯是否正常；
• 检查设备的电/线缆连接是否正常，
• 检查板卡、接口指示灯是正常；
• 检查磁盘系统的运行情况和空间使用情况等；
• 对比分析每次巡检设备各项参数设置及性能指标，指出可能存在的问题，与湖北局协商解决方案后跟踪处理问题。

中标人应建立现场巡检登记记录，将巡检中发现的隐患及相应的解决办法，以书面方式提交湖北局。

6、服务期内，按用户要求进行至少两次设备的内外除尘、清洁保养。

7、在服务期内，要求提供如下文档：《故障及排除报告》（如果出现故障）；《年度服务总结》。投标商认为要提供的其它文档。

8、服务提供方具有为行业客户提供与本招标要求类似的服务经验和成功案例。投标人提供近3年在武汉的IBM、HP、浪潮、CISCO等网络设备的维保服务案例。本项目的武汉本地技术服务团队具有IBM、HP、CISCO认证资格的维护工程师，并提供认证资格复印材料。投标人提供计算机系统集成资质三级或以上资质证书、ISO9001体系认证等相关资质证书。

9、服务提供方须在投标书中对服务要求作出实质性回应，对服务形式、响应时间、故障解决时限和保障措施作出明确承诺；提供投标人的工商执照、公司简介和真实的成功案例介绍（包括公司名称和联系电话等可供验证用的联系方式）；提供专职工程师的介绍及其身份证复印件、相关培训证书的原件和复印件。

10、服务提供方在武汉本地必须有公司或者分公司或者办事处。有合法的经营资格和经营场所。

11、投标商必须有稳定的维护技术人员；有适当规模的备件库场地，备件库设置要求：投标人须承诺在武汉本地设置备件库，储备有备品备件。备品备件要求能覆盖本项目维保的所有设备。签订合同前，采购人有权对备件库进行不通知的现场检查，如发现虚假情况，采购人有权取消投标人的中标资格。

12、保修设备在有效期内所有服务湖北检验检疫局均无需额外付费，包括故障处理、硬件更换、软件支持等。如果服务商维护服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由服务商承担，如服务商不能承担湖北检验检疫局所买服务范围内的设备的维护维修，湖北检验检疫局有权请第三方对其设备进行维护维修，其维护维修的费用由服务商承担。

13、付款方式：服务款项分两次付清。签订合同后，用户在得到原厂商（或第三方）服务内容确认后一周内首付合同全款的50%，在服务到期前一个月，服务提供商向用户提交年度服务总结报告，并经用户验收认可，付清余下50%的合同款项。

14、本次招标，要求投标商必须在标书中说明对于没有按照合同条款完成服务的惩罚性说明。特别是对设备出现故障后，没能按时处理的惩罚措施， 要求中标商协助用户安装服务器操作系统及补丁更新（含续保设备和甲方其它在用服务器）。若遇机房停电计划，在机房停电前后协助用户停止、启动机房内应用服务以及服务器、网络设备。

六、成交标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：

1.项目包编号：WHQS-FW-2018-073

2.项目包名称：湖北出入境检验检疫局2018年PC服务器等硬件保修服务项目

3.类别（货物/工程/服务）：服务

4.用途：PC服务器等硬件保修服务

5.数量：一项

6.简要技术要求：保证能使整机能正常稳定工作，并不能低于原有配置，见附件。

7.品目名称（按武汉市政府采购目录填列）：服务

8.采购预算：20万元

9.中标/成交金额：人民币壹拾叁万捌仟伍佰元（¥138500.00）

10.中标/成交货物品牌：/

11.中标/成交货物产地：/

12.中标/成交货物型号：/

13.中标/成交供应商名称：北京中亦安图科技股份有限公司

14.中标/成交供应商项目经理及级别:/

15.中标/成交供应商地址：北京市西城区百万庄大街11号粮科大厦3层

16.中标/成交供应商企业类型（按国家企业划型标准填列）：中型

17.中标/交货期/交付期/服务起始日/工期： 1年

18.中标/质保期： /

七、其它补充事宜

由于以下原因第（无）包废标/不成交。

各有关当事人对成交结果有异议的，可以在本公告发布之日起七个工作日内以书面形式向  湖北出入境检验检疫局或武汉市强胜建设工程造价咨询有限公司 提出质疑，逾期将不再受理。

质疑期：供应商认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。我公司受理项目质疑部门为技术部，联系人：梁晓玉，联系电话：027-85851367，地址：武汉市香港路261号（市工商局旁），采购人接受质疑的部门为财务处，联系人：龚蕾，联系电话：027-58906280，地址：武汉市汉阳区琴台大道588号。