湖南移动2018年客户满意度调查项目_比选公告
湖南移动2018年客户满意度调查项目_比选公告
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本采购项目为湖南移动X年客户满意度调查项目（项目编号XX；采购代理机构项目编号XZB-X-X公司X。
项目资金由采购人自筹，项目已具备比选采购条件，现进行公开比选，有意向的潜在应答人（以下简称应答人）可前来应答。
一、采购项目概况1.1采购内容:本项目划X为两个份额，份额一采购内容：个人客户满意度抽样电话调查（含移动、联通、电信客户）、数据X析、调查研究X析报告等，样本量为X个。
份额二采购内容X、家庭宽带客户满意度抽样电话调查（含移动、联通、电信客户）、数据X析、调查研究X析报告等2、客户感知专项电话调查（含移动、联通、电信客户）、数据X析、调查研究X析报告等，样本量为X个。
1.2服务期限：自合同签订生效之日起1年。
1.3服务X。
1.4项目预算：人民币XX（不含税），其中份额一预估金额为XX（不含税），份额二预估金额为XX（不含税）。
1.5份额划X：本项目不划X采购包，划X为两个份额。
采购范围内的所有工作内容由2家中选人负责,综合得X排名第一名的中选份额一，综合得X排名第二的中选份额二，份额划X及采购内容如下表：综合排名对应份额采购内容不含税预估金额（X）1份额一个人客户满意度抽样电话调查（含移动、联通、电信客户）、数据X析、调查研究X析报告等。
样本量为X个。
X份额二1、家庭宽带客户满意度抽样电话调查（含移动、联通、电信客户）、数据X析、调查研究X析报告等2、客户感知专项电话调查（含移动、联通、电信客户）、数据X析、调查研究X析报告等，样本量为X个。
X.6本项目设置最高应答限价。
本项目最高应答限价为XX（不含税）。
应答人的应答报价高于最高应答限价的，其应答将被否决。
详细内容请参阅比选文件中的相关内容。
包段产品名称产品单位需求数量包X项1.X
二、资格要求本项目资格审查方式采用资格后审，由评审委员会按照比选文件规定的资格条件对供应商的资格进行审查，对通过资格审查的供应商参与后续评审工作，未通过资格审查的供应商将不参与后续评审工作。
供应商须符合以下所有资格条件X.1满足中华人民共和国独立法人资格，具备有效合法的注册资质（法人营业执照、专业资质证书、税务登记证、组织机构代码证等各种证件合法有效）；2.2X级单位客户满意度调查项目合作案例至少2个，且每个案例合同金额不低于XX。
（需提供合同关键页复印件）；2.3具备增值税一般纳税人资格。
2.4XX移动X公司任何涉及客户服务合作项目的不得参与本项目应答，同时，应答供应商须承诺若中选本X任何涉及客户服务合作项目。
2.5与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加本项目应答。
法定代表人为同一人X、全资子公司及X，与本项目其他应答供应商存在相同的自然人持股股东，不得参加同一标段或者未划X标段的同一项目应答。
2.6遵守国家的法律、行政法规，具有良好的商业信誉，且在近三年内与包括但不限于湖南移动在内的移动企业无不良合作记录。
2.7不得存在下列情形之一：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消投标资格的；在最近三年内有骗取中标或者严重违约的；在最近三年出现重大安全责任事故的；有与本项目有关的诉讼及仲裁情况的。
2.8本项X应答。
本项X投标。
三、获取比选文件3.1X上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。
比选文件售卖时间为X年X月X日X时XX至X年X月X日X时XX（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动XX进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动X首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。
3.2报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币X.XX（￥X.XX）X，支付方式：转账。
注意：无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在比选文件售卖截止时间前登录中国移动X，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。
3.3供应商针对供应商注册、报名、CAX上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动X技术支持联系电话，详见系统首X。
3.4供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。
CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标X“CA证书办理及安装”说明。
四、应答文件的递交4.1纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为X年X月X日X时X湖XXX号）2X；电子应答文件通过中国移动X提交，截止时间同上。
本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。
当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。
若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。
采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
五、电子采购应答规则5.1供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。
5.2当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。
5.3当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。
当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。
注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
六、、发布公告的媒介本次比选公告仅在中国采购与招标网X中国移动XX上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。
七、联系方式7.1采购人：X信集团湖南有XXX号7.2采X电信规划设计院有XX1XX比选文件购买联系人：XX，邮箱X项目联系人：X祈嘉韵，电话X，邮箱X项目咨询电话服务时间（工作日）：上午8X-XX，下午XX-XX.3报名费及保证金汇款X客户号X行号X开户银行：中信银行X开户账号X开XXX发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国采购与招标网X中国移动X（httpX.XX不X站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其X为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
九、附加项9.1请各潜在应答人在“比选文件售卖截止时间”前及时完成供应商报名工作，并保证给采购人及采购代理机构预留合理时间完成供应商报名审核和比选文件购买确认工作，如潜在应答人未预留合理的报名审核时间，致使采购人及采购代理机构未及时审核确认供应商，最终导致无法下载比选文件的，由潜在应答人自行负责。
9.2比选文件购买方式：转账支付。
潜在应答人在系统报名经审核通过X全称、本项目联系人姓名、电话、邮箱等信息通过邮件方式发至比选文件购买联系人并电话告X账户转出，则需备注：“GPDIZB-X-X标书费”；标书费是通过个人账户转X简称＋“GPDIZB-X-X标书费”。
9.3采购代理机构针对标书费只提供增值税普通电子发票，电子发票开出后将发至本条款9.2条所注明的项目联系人邮箱。
招标代理服务费可提供电子增值税普通发票或者纸质增值税专用发票，如需要提供服务费纸质增值税专用发票，请应答人在应答文件报价X册中预先说明。
以上信息如不能及时完X提供，将无法通过项目报名及比选文件下载。
采购人招X湖X电信规X公司X年X月X日
